El Departamento de Reclamos tiene como misión primordial acompañar y asesorar a nuestros clientes durante la gestión de un reclamo, liquidándolo en el menor tiempo posible y poniendo a disposición su experiencia y profesionalismo con el objetivo de alcanzar el mejor resultado posible para todas las partes intervinientes.

Buscamos brindar un servicio que les permita a nuestros clientes concentrarse en lo que les compete: el éxito de su propio negocio. Nuestro servicio se distingue por ser:

• rápido, porque perseguimos la reducción de los tiempos de pago de las indemnizaciones, a través de la revisión continua de los procesos y la búsqueda constante de la calidad;
• simple, porque los operadores cuentan con un ejecutivo que conoce cada caso en detalle, lo que agiliza los procesos internos; y
• eficaz, porque en un solo contacto el agente conoce todos los requisitos exigidos por la compañía para hacer efectivo el reclamo.